Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 2026
1. Taraflar ve Konu
İşbu sözleşme; bir tarafta hizmet sağlayıcı Vonasoft ("Satıcı"), diğer tarafta web sitesi üzerinden yazılım lisansı satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı") arasında düzenlenmiştir. Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın elektronik ortamda sipariş verdiği e-ticaret yazılımı lisansı ve seçtiği eklenti hizmetlerinin sunulmasıdır.
2. Hizmetin Tanımı
Satıcı, Alıcı'ya bir yıl süreyle geçerli e-ticaret yazılımı kullanım lisansı sağlar. Lisans süresince yazılım güncellemeleri, tema galerisine eklenen yeni temalar ve teknik destek hizmeti kapsam dahilindedir. Alan adı, sunucu/barındırma, sanal POS komisyonları, SMS kontörü ve reklam bütçeleri lisans bedeline dahil değildir.
3. Bedel ve Ödeme
Hizmet bedeli, sipariş sırasında Alıcı'ya açıkça bildirilen ve onaylanan tutardır. Fiyatlar aksi belirtilmedikçe KDV hariçtir. Ödeme, sipariş onayının ardından Satıcı tarafından iletilen güvenli ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
4. Teslim ve İfa
Hizmet, ödemenin tamamlanmasının ardından kurulum sürecinin başlatılması ve yazılımın Alıcı adına devreye alınmasıyla ifa edilir. Kurulum süresi, Alıcı'dan gerekli bilgi ve içeriklerin temin edilmesine bağlı olarak değişebilir.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve Alıcı'ya özel hazırlanan çalışmalar cayma hakkı kapsamı dışındadır. Kurulum süreci başlatılmadan önce yapılan iptal taleplerinde, o ana kadar gerçekleştirilmiş çalışmaların bedeli mahsup edilerek iade yapılır. Tüketici sıfatını haiz Alıcılar için yasal cayma hakkı saklıdır.
6. Alıcı'nın Yükümlülükleri
Alıcı; mağazasında satışa sunduğu ürün ve içeriklerin mevzuata uygunluğundan, gerekli izin ve belgelerden, müşterilerine karşı yükümlülüklerinden ve hesap erişim bilgilerinin güvenliğinden kendisi sorumludur.
7. Fikri Mülkiyet
Yazılımın tüm fikri mülkiyet hakları Satıcı'ya aittir; Alıcı'ya devredilmez, yalnızca kullanım lisansı verilir. Alıcı'nın mağazasına yüklediği içerik, görsel, ürün ve müşteri verileri ise Alıcı'ya aittir.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici işlemlerinde, ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. İletişim
Sözleşmeye ilişkin her türlü talep ve bildirim için merhaba@vonasoft.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.